ご案内

2026年05月14日 コールセンター混雑のお詫び

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、お問い合わせの増加により、お電話がつながりにくい状況が発生しております。
お客様にはご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

誠に恐れ入りますが、お電話がつながりにくい場合は、
ホームページ内の「よくあるご質問」ページをご確認いただくか、
コンタクトフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

https://healthion.jp/contact/

いただいたお問い合わせは、内容を確認のうえ順次対応いたします。

お客様にはお急ぎのところご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2026年04月21日 電話窓口のご利用について

平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部の固定電話および携帯電話から弊社ナビダイヤルへお電話いただいた際、
「この電話番号は現在使われておりません」
というガイダンスが流れる場合がございます。

上記のガイダンスが流れた場合は、
恐れ入りますが、別の端末からおかけ直しいただくか、
お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2025年12月23日 年末年始の出荷とお問い合わせについて

誠に勝手ながら、下記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2026年1月5日（月）より順次対応いたします。
お問い合わせ休止期間：2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）

なお、下記期間に定期出荷予定の商品につきましては、出荷日を前倒しまたは後ろ倒しに変更のうえ、発送いたします。
■定期出荷予定について
対象期間：2025年12月26日（金）～2025年12月31日（水）
出荷予定日：2025年12月26日（金）

対象期間：2026年1月1日（木）～2026年1月4日（日）
出荷予定日：2026年1月5日（月）

※年内最終発送日は、12月26日（金）となります。

※2025年12月26日（金）～2026年1月4日（日）の期間中に新規でお申し込みの商品は、2026年1月6日（火）から順次発送となります。
※出荷日は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

また、年末年始は交通渋滞や悪天候の影響により、商品のお届けに遅延が生じる可能性がございます。
各配送会社の配達状況につきましては、下記よりご確認ください。


◆佐川急便
お知らせ

◆ヤマト運輸
お知らせ

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お知らせ

2026年

2026年04月28日 GW期間についてのお知らせ

平素より、格別のご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。

弊社では誠に勝手ながら、以下の期間の発送業務をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

休業期間：2026年4月29日（水）、2026年5月3日（日）～2026年5月6日（水）
※お問い合わせ窓口につきましても、上記休業期間は対応を停止しております。

またご契約中でGW期間中とその前後に発送予定のお客様には、前倒しまたは後ろ倒しにて発送対応させていただきます。

4月30日（木）以降に新規ご契約のお客様には、5月8日（金）以降順次発送対応させていただきます。

皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。